消費者庁の発表に関するご報告と今後の対応について

 

お客様各位



いつもQzMEDICAオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


当社は、令和7年6月26日、当社商品「B.D SHOT100 MOISTURE SERUM」に関する表示に関し、消費者庁より、特定商取引法に基づき、6か月間の業務停止命令および一部のお客様に対する通知等を求める指示を受けました。

また、当社代表者は、同日、6か月間の業務禁止命令を受けました（以下、これらを総称して「本行政処分」といいます。）。

当社は、本行政処分を深刻に受け止めるとともに、お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、本件につきましては、消費者庁の指示に基づき、一部のお客様に対し本行政処分の内容をお知らせする書面を送付するとともに、皆様にも通知を差し上げております。

しかしながら、その後の状況や対応について別途ご説明を要する事態となり、行き違いによりご不安・ご困惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

当社は、本行政処分には看過し難い法的問題があると考えており、裁判所に対し、本行政処分の取消しを求める訴訟を提起するとともに、効力の停止を求める執行停止の申立てを行っております。
この申立てに対し、裁判所は当社の主張の正当性を一定程度認め、業務停止命令についてはその効力の停止を認容いたしました。

これにより、当社は現在、業務を継続することが可能となっております。

本行政処分は表示に関するものであり、当該商品自体の品質や安全性に関する指摘では一切ありません。
商品には問題はなく、引き続き安心してご使用いただけます。

今後も当社は、取消訴訟において本行政処分の違法性を明らかにすべく、誠実に対応してまいります。
訴訟等の経過につきましても、随時皆様にご報告いたします。

引き続きご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。